Лицом к потребителю
Основная масса оборудования изготавливается «УпМАШем» на заказ, поскольку все машины являются своего рода эксклюзивом, и проектируются исходя из конкретных требований конкретного заказчика. В этом также заключается конкурентное преимущество черкасского завода упаковочных машин — в то время как средний срок поставки оборудования под заказ у иностранных производителей составляет 8-9 месяцев, у «УпМАШа» он равен 4 -5 месяцам.
Особое внимание уделяется ремонтопригодности оборудования. Вдобавок к тому, что оборудование «УпМАШ» более приспособлено к украинским условиям производства с не всегда выдерживаемым температурным режимом и перепадами напряжения, конструкция их такова, что хороший механик в состоянии осуществить наладку самостоятельно, не дожидаясь приезда специалиста-наладчика. Стоит ли говорить, что подобный вариант практически исключен в случае, если на предприятии установлено импортное оборудование, в котором все чрезмерно компьютеризировано, и наладку может осуществить только представитель завода-производителя, вызов которого обойдется в дополнительные и весьма немалые деньги. Понимая это, конструкторы «УпМАШа» проектируют машины максимально удобными и легкими в обслуживании, что делает их вне конкуренции. В дополнение к этому, «УпМАШ» предлагает всем заинтересованным предприятиям договор на послегарантийное сервисное обслуживание, включающее весь диапазон услуг — от телефонных консультаций, до экстренного выезда представителя завода. Даже если оборудование в течение установленного срока не вызывает нареканий, специалисты «УпМАШ» выезжают на предприятие и проводят профилактику. Ситуации складываются разные, но тот, кто однажды работал с заводом «УпМАШ» — работает с ним постоянно.
Сегодня многие западные производители, несмотря на то, что «УпМАШ» пришел на рынок гораздо позже многих, называют черкасский завод упаковочных машин своим конкурентом, следовательно, признают в нем равного. Впрочем, «УпМАШ» не собирается останавливаться на достигнутом, обещая в скором времени приятно удивить производителей молочной продукции новым, более производительным и современным оборудованием.